新技術を応用したシステム開発の中で、FITECらしさを発揮している一つの例として、長年培ってきた画像処理技術とAI技術を融合してお客様に提供した、金属製品のキズ検知や不純物計量を行うシステムがあります。金属表面の電子顕微鏡画像を機械学習させることにより、熟練技術者の目視に頼っていた作業を自動化し、24時間の連続稼働を可能に。加えて、能力や経験の差といった属人化のリスクも解消し、評価の標準化と精度の向上を実現。このシステムによって、品質評価に必要な作業時間を大幅に短縮して、生産効率の向上に貢献することができました。
このように、ものづくりに取り組むお客様に寄り添って課題解決に貢献する、数多くの技術とノウハウを蓄積していることが、FITECの強みです。イノベーション推進室では、そこにAI、IoT、新しいインフラ技術など、さまざまな新しい要素技術やシステム、手法を組み合わせることで、FITECがお客様にこれまでにない価値を提供できるようにしていきます。

実際に納入したシステム以外でも、画像認識、音声処理、自然言語処理、数値予測などにAIを応用し、研究開発や製造、オフィス業務など、お客様のさまざまな業務への応用を視野に入れた取り組みを進めています。
たとえば、FITEC本社で試験運用している「バーチャルアシスタントによる無人受付システム」は、その一例です。人検知機能が来客を認識すると、受付に設置したディスプレイにバーチャルアシスタントが登場し、自然言語による会話で来社目的をヒアリング。訪問先を把握すると、該当者に内線電話をかけて来客の取り次ぎなどを行います。さらに、顔認識機能により、来社履歴のある方が再来社された場合は前回訪問者を訪問先候補として提示し、来社手続きの簡略化も実現しています。こうした人検知機能や顔認識機能は製造現場において作業者を認識し、作業の記録や安全・事故防止のなどに応用できる技術でもあります。
このほか、「リアルタイム検出」への対応も進めています。これは、検出ターゲットを機械学習することで、カメラのリアルタイム映像からターゲットを自動検出し、人の判断を支援するものです。また、故障予測や生産予測などへの応用を想定し、観測・実績データから将来数値を予測するシステムなどにも取り組んでいます。

FITECでは全社としてイノベーションを推進し、お客様に貢献するソリューションを提供することに努めています。この取り組みを進めるうえで、強みを最大限に発揮できると考えているのは、やはり現場です。そこで、積極的に現場へ足を運び、お客様が「こんなことができたらいいな」と考えられていることや業務の新しい進め方、課題などをヒアリング。リアルな声から、イノベーションの糸口を見つけ出す活動を進めています。
ソリューション提供に際しては、FITEC自身の力だけでなく、古河電工グループ、富士通グループの各社とも積極的に協力し、それぞれの強みを活かしてプロデュースするような形で、お客様の元に価値あるイノベーションを一緒に創っていきたいと考えています。
100年に一度の大変革期を迎え、モビリティサービスへの転換を図っている自動車産業も、新たに携わりたいと考えている分野の一つです。FITECは常に、グループの総合力を最大限に活かして、各種新技術への取り組みを推進し、お客様の価値創出と成功に貢献することをめざしています。